2026年5月14日,中央电视台《东方时空》栏目采访北京岳成律师事务所副主任、央视特约评论员岳屾山律师,岳律师就“AI付费引关注 为何付费?要不要买?付费是否意味着免费服务会‘缩水’?”发表法律评论。
近期,多款国产AI大模型推出付费会员服务,从免费模式转向价值变现。基础聊天、翻译等功能仍保持免费,付费会员主要提供更强任务执行能力的增值功能。这一变化引发公众广泛讨论,AI助手为何收费?免费服务是否会因此缩水?用户面对付费功能该如何选择?岳屾山律师表示,AI助手收费的底层逻辑主要基于算力和企业经营成本考量。从法律角度看,根据我国《价格法》,大多数商品和服务实行市场调节价,由经营者自主制定,因此AI企业推出付费会员属于法律保护的经营自主权范畴。然而,定价自由同样有边界,经营者应遵循公平、合法和诚实信用原则,以生产经营成本和市场供求为基本依据。关于免费服务是否会缩水的问题,岳律师强调需依据《民法典》进行判断。用户与平台之间存在合同关系,若平台在免费阶段通过官网宣传、用户协议等对服务内容作出承诺,这些承诺一旦被认定为合同内容,企业方就不得单方缩减免费服务的对应内容。如果免费用户发现回答质量出现断崖式下降或响应时间显著超出正常范围,即构成不合理。AI收费是行业走向成熟的必经之路,法律不反对收费,但不会纵容平台对免费用户“过河拆桥”。平台应在保持免费基础服务依约履行的基础上叠加收费功能,技术可以收费,但契约必须信守,这是AI商业化的法律底线。